今年以来，为更好践行以人为核心的普惠金融服务，岑巩联社对城区信贷服务布局进行优化整合，以营业部为中心，统揽城区金融服务转型工作，采取四项措施推动工作开展，着力打造一支“手勤、口勤、脚勤”干劲十足的精兵强将团队，为业务发展赋能。
坚定理想信念，强化责任担当。岑巩联社党委班子多次到营业部召开谈心会，讲业务重点，帮助大家统一思想，凝心聚力。组织网点全体员工召开社务会，分析当前营业部面临的内外部严峻形势，帮助大家认识到抓好营业部的工作是实现岑巩联社高质量发展的必由之路，是实现全体员工个人利益与组织利益有机统一和可持续发展的坚强保障。通过思想的统一促进行动的统一，全力打造忠诚干净担当高效的员工队伍。
强化经营管理，做好职责分工。新团队组建后，营业部根据员工的工作经验和特长，明确各岗位职责，按照人事相宜的原则，做好内、外勤人员分工，各业务条线建立AB角管理。一是内勤方面，由主办会计负责，副主任协助管理，主要抓好柜面授权、案件防控、会计运营管理、断卡行动、国库业务、全辖资金调度、对账、会计档案管理、库存现金查库等工作。二是信贷方面，按照省联社“十四五”规划从经营业务向经营客户转型要求，根据客户类型和实际管理需要对客户进行细分，并组建三个客户服务团队承接好客户服务，全力在客户服务上做实“一深三拓两稳”。
强调工作重点，狠抓工作执行。针对高质量发展指标，指定专人牵头做好指标提升，负责指标发展趋势分析，并找出措施强力推动。信贷工作方面，通过建立工作日志、限时办结制、周汇报制以及重点工作专题研究等方式，明确工作目标、工作路径，探索建立城区金融服务体系；制定走访营销计划，在11月底前完成农户、个体工商户、城镇居民、单位职工、中小微企业的信息摸底走访，建立精准营销台账；根据分管片区，建立不良贷款、每月到期贷款、隐性不良贷款等台账，根据台账逐户上门走访、催收、抓好还款计划落实；严格执行贷款“三查”制度，从源头防范风险，在“小”上做文章，增户拓面，降低贷款风险。
抓好柜面服务，提高服务水平。一是制定学习计划，加强对金融业务知识、法律法规、相关规章制度的学习，全面提高业务水平。二是强化履职监督，做好各项业务的合规审查、监督指导，降低业务差错，确保不发生业务风险。三是严防案件风险。严格按照规章制度，抓好反洗钱、支付结算、账户管理、断卡行动等相关工作，同时严查现金空存、柜面盲授权、日终交库管理、自助设备清机加钞等合规方面管理，避免案件发生。四是以一杯水、一杯茶、“四声”服务为载体，抓好厅堂服务，通过优质服务促营销、塑形象。
攻坚克难，砥砺前行。年，在岑巩联社党委坚强领导下，以营业部统筹试点的城区金融业务必将成为全县业务转型的示范，为实现岑巩农信高质量发展开新局育先机。
通讯员邓有维
编辑吴春橙
编审杨元彬
